r25 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

r25 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và lịch sử điều hướng trong nền tảng. Thông tin này giúp r25 tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mọi thiết bị, đặc biệt trên di động.

Liên quan đến giao dịch tài chính VND, r25 lưu trữ lịch sử nạp/rút tiền, tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhưng không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN tài chính của bạn. Dữ liệu sử dụng dịch vụ như các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với nền tảng cũng được ghi nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra, r25 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nền tảng liên tục. Toàn bộ dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và bảo vệ người dùng.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng trên r25 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.

r25 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro để phát hiện và khắc phục sớm các lỗ hổng bảo mật. Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện các truy cập bất thường hoặc hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn liên tục.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng, thông thường không quá 5 năm. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. r25 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã bảo mật tài chính của người dùng trên hệ thống của mình.

6. Thay đổi chính sách & Liên hệ

r25 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực, đảm bảo người dùng luôn được cập nhật về cách dữ liệu của họ được xử lý.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ r25 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của r25 qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với đầy đủ thông tin cần thiết. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi game có trách nhiệm để hiểu toàn diện hơn về các cam kết của r25.